Используя сайт, включая просмотр страниц, оформление заказов, заполнение форм обратной связи, вы подтверждаете свое согласие с условиями настоящего Пользовательского соглашения в полном объеме. В случае, если вы не согласны с условиями соглашения, незамедлительно покиньте сайт.
В настоящем Пользовательском соглашении используются следующие термины:
-        Интернет-магазин – сайт, расположенный по адресу https://альтус.рус/ и реализующий продажу товаров дистанционным способом.
-        Продавец – организация, осуществляющая продажу товара посредством Интернет-магазина, размещенного по адресу https://альтус.рус/. Продавцов является Общество с ограниченной ответственностью «БМХ», ОГРН: 1037821039618, ИНН: 7810253588, юр. адрес: 183039, Мурманская область, город Мурманск, улица Новое Плато, дом 1, Помещение 3.
-        Пользователь (Покупатель) – лицо, осуществляющее доступ к сайту и приобретение Товара.
-        Товар – объект купли продажи, информация о котором размещенная в соответствующей вкладке интернет-магазина.
-        Заказ – оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине.
-        Служба доставки Товара (Служба доставки) – компания, предоставляющая свои услуги по доставке Товара Покупателю.


1.1     ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.2     Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта пользователями, размещенного в сети Интернет по web-адресу https://альтус.рус/, а также условия взаимодействия между владельцем сайта (далее Продавец) и клиентами (далее Пользователь/Покупатель). Соглашение определяет условия покупки и продажи Товаров через Интернет-магазин.
1.3     Правообладателем сайта является ООО «БМХ», ОГРН: 1037821039618, ИНН: 7810253588, юр. адрес: 183039, Мурманская область, город Мурманск, улица Новое Плато, дом 1, Помещение 3. Сайт предназначен для информирования Пользователя о товарах, реализуемых Продавцом, а также для оформления заказов на Товары дистанционным способом.
1.4     При оформлении заказа на Покупателя распространяются положения Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ. Сообщая Продавцу свои персональные данные, в частности, ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки Покупатель соглашается с тем, что его персональные данные могут быть раскрыты третьим лицам в целях осуществления доставки Товара к указанному Покупателю.
1.5     Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменить и/или дополнить Соглашение. Указанные изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Соглашения на Сайте. К отношениям сторон применяются положения Соглашения, действовавшие на момент совершения Заказа.

2.       ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

2.1     К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского Кодекса РФ о розничной купле-продаже, Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.2     При оформлении заказа Покупатель заполняет электронную форму заказа в Интернет-магазине и отправляет сформированный заказ Продавцу посредством сети Интернет.
2.3     После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о реквизитах Заказа, а также о предполагаемой дате доставки Товара, путем направления электронного сообщения по адресу электронной почты или по телефону, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Представитель Продавца, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
2.4     В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, а также претензий, он может обратиться за консультацией по номеру телефона 8-(800)-550-36-18, электронной почте ooobmh@yandex.ru или непосредственно обратиться в офис компании, расположенный по адресу: г. Санкт – Петербург, ул. Оптиков, д.34, корп. 1, лит. А, пом. 53-Н (моб. телефон 8-(812)-679-75-59).
2.5     Договор купли-продажи считается заключённым с момента получения Продавцом электронного Заказа Покупателя, содержащего намерение Покупателя приобрести Товар.
2.6     Получение Заказа Продавцом является моментом возникновения у Покупателя обязательства по оплате заказанного Товара, на условиях, установленных настоящим Соглашением.
2.7     Цена Товара указывается рядом с определённым наименованием Товара в Интернет-магазине.
2.8     Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
2.9     Оплата Товара осуществляется посредством систем электронных платежей. После оплаты Покупателю будет направлен электронный чек и сформирован трек-номер заказа.

3.       ПРАВИЛА ДОСТАВКИ ТОВАРА

3.1     При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем в качестве получателя Заказа.
3.2     Товары от Продавца к Покупателю доставляются с помощью курьерских служб, а также путем самовывоза с производства Продавца.
3.3     Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара. Передачей Товара является непосредственное вручение его Покупателю.

4.       ПРАВИЛА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА
 

4.1     Согласно Постановлению Правительства от 31.12.2020 № 2463 товары бытовой химии надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
4.2     Обмен или возврат Товара возможны в случае наличия недостатков в Товаре либо несоответствия Товара:
– предусмотренным законом обязательным требованиям к такому Товару;
– целям, для которых Товар такого рода обычно используется;
– образцу или его описанию, если Товар продается по образцу или его описанию.
4.3     В случае обнаружения недостатков в Товаре Покупатель вправе:
– потребовать замены этого Товара на аналогичный (такой же марки, модели и (или) артикула);
– потребовать замены Товара ненадлежащего качества на Товар другой марки (модели и(или) артикула с соответствующим перерасчетом цены продажи;
– потребовать соразмерного уменьшения цены продажи приобретенного Товара;
– отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.
4.4     В случае отказа Покупателя от Товара Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара. Возврат денежных средств осуществляется в течении 10 (десяти) календарных дней со дня Предъявления Покупателем соответствующего требования, путем их перечисления на банковский счет, с которого была произведена оплата Покупателем. В случае оплаты Товара наличными средствами их возврат осуществляется по месту совершения сделки.


5.       ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

5.1     Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
5.2     Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
– неправильного заполнения электронной формы заказа в Интернет-магазине;
– неправомерных действий третьих лиц.
5.3     Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

6.       ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

6.1     К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения действующего законодательства Российской Федерации.
6.2     Покупатель гарантирует, что все условия настоящего Пользовательского соглашения ему понятны, и он принимает их в полном объеме.
6.3     Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Продавец имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные мероприятия в том числе, без предварительного уведомления Покупателя.
6.4     Признание судом недействительности какого-либо положения Пользовательского соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений. Недействительность или несоблюдение одной из Сторон какого-либо положения настоящего Пользовательского соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений соглашения.
6.5     Реквизиты Администратора Сайта. Общество с ограниченной ответственностью «БМХ», ОГРН: 1037821039618, ИНН: 7810253588, юр. адрес: 183039, Мурманская область, город Мурманск, улица Новое Плато, дом 1, Помещение 3.
Почтовый адрес: 197345, город Санкт-Петербург, улица Оптиков, дом 34, корп. 1, лит. А, пом.53-Н.
E-mail: ooobmh@yandex.ru.
Моб. телефоны: 8 (800) 550-36-18, 8 (812) 679-75-59.